1. Цена отношений
Все мы имеем свои маленькие слабости, так что в большинстве жизненных ситуаций любого человека можно «купить», сделав ему маленький, но приятный подарок. Ничто не улучшает отношения так, как скромный дар.
2. Никто не любит ошибки
Никогда не указывайте прямо на то, что какой-то конкретный человек допустил ошибку, если хотите избежать конфронтации. Достаточно будет указать на наличие самой проблемы. Прежде чем обвинять кого-то в чем-то, лучше подойти к вопросу более «деликатно». Например, не стоит говорить, что кто-то конкретный оставил дверь на распашку, достаточно указать, что она не заперта.
3. Маленькие поощрения
Если откровенно отсутствует желание делать какую-либо малоприятную или рутинную работу, следует мотивировать себя «маленькими поощрениями». Например, пообещать себе что-то приятное в том случае, если поставленная задача будет выполнена полностью, или будет выполнена хотя бы какая-то важная ее часть.
4. Альтернативная услуга
Если хотите, чтобы человек оказал услугу, не отчаивайтесь после получения решительного отказа. Очень многие люди охотно идут на компромисс. Предложите еще несколько вариантов помощи вам, не исключено, что собеседник согласится на другой, более приемлемый для него вариант.
5. Сила молчания
Если хочется вытянуть из человека как можно больше информации в разговоре, то следует как можно больше молчать. Удивительно, но ничто так не развязывает язык большинству людей, как неловкое молчание в диалоге. Стоит об этом помнить и самому, когда стали рассказывать о чем-то с особенным увлечением.
6. Такой же как ты
Если хочется быстрее расположить человека к себе, следует хотя бы минимально перенять его образ общения, привычки и жесты. Такого рода подражание очень хорошо консолидирует даже абсолютно незнакомых людей.
7. Показывайте гибкость
Принципиальность позиции - это хорошо, однако не всегда полезно. Куда лучше демонстрировать на людях умение быть гибким и сохранять нейтралитет в любых вопросах. Такая позиция позволит найти общий язык с куда большим количеством людей разных взглядов.