1. Тележка-транспорт
В Америке есть тележки, которые выполняют роль транспорта по магазина
Эти необычные тележки появились несколько лет назад и первоначально предназначались для использования гражданами с ограниченными возможностями, чтобы они не испытывали неудобств во время посещения супермаркета. Однако торговые точки зачастую покупали достаточное количество таких «корзинок» на колёсах, чтобы ими пользовались не только те, для кого они были первоначально созданы, но и другие покупатели, которым, к примеру, было тяжело долго бродить между стеллажами из-за лишнего веса или других проблем со здоровьем. А руководство супермаркетов и не против, ведь обладая такими удобствами, клиенты задерживаются в торговом зале и могут купить больше, чем собирались.
2. Смарт-тележки
Инновационные тележки из Америки.
Ещё один вид продуктовых тележек, которые на данный момент только тестируются в торговых залах. Суть такой модернизации в том, чтобы покупатель был как можно более осведомлён о массе и цене продукта, который он выбирает. Для этого тележки оснастили тремя камерами и электронными весами. Ещё одной инновацией стало внедрение системы «личного кассира»: теперь клиент имеет возможность оплатить свои покупки с помощью встроенного терминала.
3. Неточные ценники
С ценниками в США не всё так просто.
Если в отечественном магазине стоимость товара на ценнике не будет совпадать с той, которая отобразится в чеке, это может стать поводом для разбирательств как попытка ввести в заблуждение покупателя. А вот в Америке такая ситуация является нормой, а всё потому, что в торговом зале рядом с продуктом будет показана цена без начисляемого налога на продаже. То есть, итоговая сумма покупки в любом случае будет больше, сумма цифр с ценников. Причём размер этого налога не одинаков по всем США: в зависимости от региона этот процент будет варьироваться. Исключение из этой практики составляют некоторые напитки и готовые блюда на манер кулинарии в наших магазинах - в их ценниках указывается стоимость с посчитанным налогом.
4. Аппарат для размена монет
Обмен мелочи в США давно автоматизирован.
Частенько в наших супермаркетах можно увидеть картину: один из покупателей приносит целые пакеты с мелочью и разменивают её у кассиров. Последние этому только рады, ведь нередко у них заканчиваются монеты или мелкие купюры, чтобы давать сдачу. В Америке к этой практике подошли иначе: так в магазинах устанавливают специальные аппараты, которые разменивают мелочь на бумажные купюры. Особенно этот гаджет популярен у владельцев копилок, которым хватает вдохновения и терпения месяцами собирать монетки в одном месте.
Интересный факт: уже несколько лет эксперименты по внедрению подобных технологий можно наблюдать и в отечественных торговых точках, однако повсеместного распространения эта практика пока не получила.
5. Туалеты в каждом магазине
Санузел везде и для каждого.
На отечественных просторах совершенно логичным считается наличие нескольких туалетных кабинок крупных торговых точках по типу гипермаркетов, где ежедневный поток людей исчисляется десятками тысяч человек. А вот в небольших магазинах их практически никогда нет - только для персонала. В Америке такого разделения не существует: даже в самых небольших маркетах туалеты для покупателей устанавливаются. Причём уже не один год продолжает набирать обороты тенденция устанавливать не два, а три вида кабинок: для мужчин, для женщин и для граждан, которые ещё не определились с полом.
6. Большие упаковки
Большие размеры повседневных продуктов.
В американских магазинах можно увидеть преобладание оптовой продажи над розничном, причём вне зависимости от размеров самой торговой точки. Соусы продаются литрами, напитки в жестяных банках, а мороженое в больших ведёрках. Такая практика распространена потому, что это удовлетворяет традиции процесса совершения покупок американцами. Всё дело в том, что они не очень любят готовкой и предпочитают покупать полуфабрикаты либо же приготовить за один раз столько, чтобы надолго хватало. Поэтому они предпочитают не ходить в магазин раз в пару дней, а закупить побольше за раз, что сделать при наличии упаковок для оптовой реализации куда удобнее.
